Après-vente
Soutien après-vente Exprolink
Même les équipements les plus performants nécessitent un entretien régulier. Grâce à une garantie solide, un réseau de distributeurs étendu et un service à la clientèle de haut niveau, Exprolink vous aide à préserver la performance et la fiabilité de votre flotte.
Pièces
La qualité avant tout.
Des machines de haute qualité reposent sur des composants de qualité supérieure. Pour maintenir un rendement conforme aux standards du fabricant d’origine tout au long du cycle de vie de votre équipement, il est essentiel d’utiliser des pièces de rechange, pièces d’usure et fluides répondant aux normes OEM. Toutes les pièces de remplacement Madvac, Excelway et Propac sont identiques aux composants d’origine (OE) — garantissant un ajustement parfait, une performance équivalente et la préservation de la validité de la garantie.
Inspiré de l’Europe. Conçu en Amérique du Nord.
Les balayeuses compactes et véhicules d’entretien extérieur sont généralement conçus et assemblés en Europe à partir de composants certifiés ISO. Chez Exprolink, nous sommes fiers de fabriquer nos véhicules localement, en Amérique du Nord, en privilégiant l’approvisionnement régional chaque fois que possible.
La majorité des pièces exclusives Exprolink sont fabriquées en Amérique du Nord, à partir de matières premières locales. Dans bien des cas, elles sont conformes à l’ACEUM, améliorant ainsi leur accessibilité et leur compétitivité.
L’utilisation des standards SAE pour la plupart des composants hydrauliques et mécaniques permet un approvisionnement local plus rapide et plus simple en pièces génériques — minimisant ainsi les temps d’arrêt et gardant vos équipements opérationnels.
Garantie
Une couverture qui vous garde opérationnel
Une garantie n’est pas qu’un document : c’est un engagement envers la qualité et une déclaration de responsabilité. Chez Exprolink, nos administrateurs de garantie sont là pour s’assurer que vos équipements demeurent productifs, livrent la performance promise, répondent à vos attentes et reprennent rapidement la route — plutôt que de contester chaque réclamation.
Vous souhaitez encore plus de tranquillité d’esprit ? Tous les produits Exprolink peuvent être assortis d’une extension de garantie d’un ou deux ans, couvrant les défauts de fabrication jusqu’à 3 ans ou 3 000 heures.
Support technique
Une expertise disponible quand vous en avez besoin
Que vous ayez besoin d’un conseil rapide pour un réglage de routine sur une machine récente ou d’une expertise approfondie sur une unité plus ancienne en cours de remise à neuf, nos techniciens qualifiés sont là pour vous aider. Leur compréhension approfondie des produits Exprolink et de leurs sous-systèmes garantit une résolution efficace et rapide des problèmes, afin de remettre votre équipement au travail dans les meilleurs délais.
Formation
L’expertise qui amène des résultats
Les meilleures balayeuses et aspirateurs ne sont efficaces qu’à la hauteur de la personne aux commandes. Même si les véhicules Exprolink sont conçus pour une prise en main simple et intuitive, une base solide — principes d’aspiration et de flux d’air, contrôle de la poussière, compactage — permet aux opérateurs de tirer 100 % du potentiel des équipements Madvac, Excelway et Propac.
La performance passe aussi par un entretien rigoureux. Nos spécialistes d’usine, appuyés par les formateurs certifiés de notre réseau de distributeurs, mettent leur expertise à votre service pour maintenir vos flottes de balayeuses et vos véhicules d’entretien extérieur en condition optimale.